Criada por engenheiros
que se preocupam a sério
com o seu negócio.
A Freighters nasceu de uma convicção simples: as empresas merecem parceiros de informática honestos, fiáveis e pessoalmente empenhados no seu sucesso — e não apenas nas suas faturas.
Fundada para colmatar
uma lacuna real.
A Freighters IT Consulting foi fundada quando Robert Hanson se cansou de ver o mesmo problema a repetir-se: as pequenas e médias empresas estavam a ser mal servidas pelos seus fornecedores de informática. Facilitava-se. Quebravam-se promessas. Sistemas críticos eram construídos sobre alicerces frágeis de que ninguém falava ao cliente — até alguma coisa correr mal.
Robert tinha passado mais de uma década em ambientes de TI empresariais — a conceber o tipo de infraestrutura Microsoft crítica para o negócio de que as grandes organizações dependem 24 horas por dia, 7 dias por semana. Sabia como é um trabalho “bem feito”. E sabia também que levar esse mesmo padrão de engenharia a empresas mais pequenas não era complicado nem proibitivamente caro. Bastava alguém que se importasse o suficiente para o fazer como deve ser.
Por isso, criou a Freighters. Não para correr atrás de contratos nem para maximizar horas faturáveis — mas para ser o tipo de empresa de informática que ele próprio quereria se fosse empresário: transparente, tecnicamente exemplar e verdadeiramente empenhada no seu sucesso.
O André juntou-se para liderar a área de desenvolvimento web e de aplicações, trazendo uma mentalidade de engenharia industrial que trata cada plataforma digital como um sistema a otimizar. É essa combinação que está no centro do que torna a Freighters diferente: a mesma equipa que concebe o armazenamento, a virtualização e as redes também escreve os sites, as aplicações e as bases de dados que correm sobre eles. A Jenni mantém toda a operação coesa, com um rigor operacional que garante que os clientes nunca ficam sem saber o que se está a passar.
Juntos, os três construíram algo deliberadamente pequeno, deliberadamente focado e absolutamente implacável no que toca à qualidade.
Saberá sempre quem
trata da sua conta. Sempre.
Sem subcontratação. Sem entregar a sua infraestrutura a uma equipa júnior. É esta equipa principal que faz o trabalho — sempre.
Robert é o fundador da Freighters IT Consulting. Licenciou-se em Engenharia de Redes pela DeVry University em 2010 e dedicou mais de 15 anos a conceber e a dar suporte a ambientes Microsoft críticos para empresas que não se podem dar ao luxo de parar.
A sua filosofia é simples: fazer bem à primeira, documentar tudo e não sair enquanto o cliente não compreender totalmente o que tem e porquê. Tem certificações aprofundadas em Azure, Exchange, Hyper-V e no ecossistema Microsoft em geral — e a experiência real de resolução de problemas que as sustenta.
André reúne uma combinação rara: profunda competência técnica e a obsessão de um engenheiro industrial pela otimização. Com formação em Gestão da Produção Industrial — o equivalente, nos EUA, a Engenharia Industrial — encara cada projeto web como um sistema a analisar, conceber e afinar para o máximo desempenho.
Concebe ecossistemas web à medida, UI/UX específico para cada setor e integrações com CRM que não se limitam a ter bom aspeto — trabalham mais e melhor do que os sistemas que substituíram. Se existir uma ineficiência no fluxo de trabalho digital da sua empresa, o André vai encontrá-la e eliminá-la.
Jenni é o elemento essencial que mantém a Freighters a funcionar com a mesma fiabilidade que a equipa incorpora nos sistemas dos clientes. Como Diretora de Operações e Contabilidade, supervisiona as contas, os processos e a experiência do cliente — garantindo que cada projeto decorre de forma tão fluida do ponto de vista operacional como do ponto de vista técnico.
É graças a ela que a comunicação com os clientes é atempada, as faturas são rigorosas, os projetos cumprem o calendário e a equipa se pode concentrar inteiramente no trabalho técnico. É o pilar operacional que torna tudo isto possível.
Wevertom é a pessoa que os clientes contactam primeiro — e quem garante que cada contacto recebe resposta. Como responsável de Vendas Web e Consultoria de Design, é o ponto de contacto principal para clientes novos e existentes, traduzindo o que uma empresa realmente precisa num plano que a equipa pode executar.
O que o distingue é aquilo que ele não faz: nunca empurra a opção que engorda uma conta se não for a solução certa. Procura sempre a solução que resolve de facto o problema, mesmo quando isso significa recomendar menos. Os clientes confiam nele porque trata o sucesso do negócio deles como a verdadeira medida de um trabalho bem feito — não a fatura.
Seis princípios de que
não abdicamos.
Transparência total
Saberá sempre exatamente o que estamos a fazer, porque o estamos a fazer e quanto custa. Sem faturas inesperadas. Sem trabalho feito às escuras. Explicamos o nosso raciocínio em cada passo.
Sem atalhos
Já vimos os estragos que os atalhos provocam — sistemas que falham no pior momento possível porque alguém saltou um passo. Nós não fazemos isso. Fazemos as coisas bem feitas, mesmo quando demora mais tempo.
Visão de longo prazo
As nossas recomendações são pensadas para a trajetória da sua empresa nos próximos 5 anos, não para a nossa próxima fatura. Preferimos dizer-lhe agora algo que não quer ouvir a vender-lhe uma solução que cria problemas mais tarde.
O seu sucesso é pessoal
Quando os seus sistemas vão abaixo, sentimo-lo. Quando a sua migração termina sem um único percalço, orgulhamo-nos disso. Estamos emocionalmente empenhados nos seus resultados porque escolhemos este trabalho precisamente para ajudar empresas como a sua.
Profundidade acima de amplitude
Não tentamos ser tudo para todos. Somos especialistas profundos e certificados em infraestrutura Microsoft e nos ecossistemas que a rodeiam. É essa profundidade que nos permite resolver problemas que outros não conseguem.
Disponibilidade
Consegue sempre falar connosco. Atendem pessoas reais. Respondemos depressa. Os problemas tecnológicos não respeitam o horário de expediente — e nós também não, quando um cliente precisa de nós.
O que nos torna
verdadeiramente diferentes.
Conhecemos o código e o metal em que corre
Crescemos no hardware, no armazenamento, na virtualização e na stack de rede — e escrevemos os sites, as aplicações e as bases de dados que correm por cima. Uma única equipa é responsável por todas as camadas, por isso os problemas são resolvidos na origem, em vez de passarem de mão em mão entre o programador e o fornecedor de alojamento.
Sabe sempre quem está a trabalhar nos seus sistemas
Sem cedência de pessoal, sem equipas offshore, sem entregar a sua infraestrutura a alguém que nunca conheceu. Os nossos fundadores respondem pessoalmente por cada projeto.
Concebemos a pensar na falha — para que nunca a sinta
Cada sistema que construímos parte do pressuposto de que, mais cedo ou mais tarde, algo vai avariar. A engenharia está em garantir que, quando isso acontecer, o seu negócio nem dá por isso.
Somos honestos quando a resposta é «Não precisa disso»
Já recusámos projetos porque a configuração existente do cliente estava, na verdade, em perfeitas condições. Preferimos construir uma relação duradoura assente na confiança do que uma relação passageira assente em vendas excessivas.
Documentamos tudo
Quando terminamos, fica com um registo completo e atualizado da sua infraestrutura. Se alguma vez nos deixar (não vai querer), não ficará refém de sistemas sem documentação.
Remote-first, com envolvimento pessoal
Somos uma equipa pequena e unida, que trabalha com empresas com as quais nos preocupamos verdadeiramente. Estamos presentes quando é importante, e fala diretamente com o engenheiro, não com uma fila de espera telefónica.
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