Perguntas comuns

Respostas, antes
sequer de perguntar.

As perguntas que mais ouvimos dos empresários que estão a avaliar se a Freighters é a escolha certa. Não encontra a sua? Ligue-nos diretamente — +351 913 213 853.

O que as pessoas
querem mesmo saber.

Trabalham apenas com empresas locais ou também à distância?

Trabalhamos prioritariamente à distância — os projetos de cloud e de infraestrutura Microsoft podem, em grande parte, ser feitos remotamente, e servimos clientes em todo o país. Para trabalho no local, planeamos as deslocações sempre que o projeto o justifique.

Com empresas de que dimensão costumam trabalhar?

Estamos preparados para pequenas e médias empresas — normalmente entre 10 e 250 utilizadores. É aí que a engenharia de nível empresarial faz mais diferença e onde a maioria dos fornecedores de IT fica aquém do prometido.

Oferecem serviços geridos / suporte contínuo?

Sim. Muitos dos nossos clientes contam connosco de forma contínua para monitorização, manutenção e resposta rápida. Definimos o que faz sentido para o seu ambiente — não um pacote de MSP igual para todos.

Com que rapidez conseguem responder a uma emergência?

Para clientes ativos, respondemos a incidentes críticos no prazo de uma hora — de dia ou de noite. Não o deixamos à espera de que um pedido de suporte seja encaminhado. Ligue ao Robert, e o Robert atende.

Desenvolvem sites e aplicações, ou apenas infraestrutura?

Ambos — e é isso que nos distingue. Desenvolvemos sites, funis de site, aplicações web e móveis, portais de cliente, bases de dados à medida e integrações, e alojamo-los no nosso alojamento de alta velocidade. Como a mesma equipa conhece o hardware, o armazenamento, a virtualização e a rede que estão por baixo, nada se perde entre o código e a infraestrutura.

Podem ajudar a minha empresa a ser citada por assistentes de IA como o ChatGPT?

Sim. O nosso alojamento já vem preparado para a pesquisa e, graças à nossa parceria próxima com a SEO Web Boss, acrescentamos artigos de blogue e conteúdo GEO publicados com regularidade, pensados para que o ChatGPT, o Gemini e as AI Overviews da Google encontrem e citem a sua empresa. Ninguém pode garantir uma citação, mas eliminamos as barreiras técnicas e continuamos a publicar o tipo de conteúdo de que essas respostas se alimentam.

Pergunte diretamente aos engenheiros.

São estas as pessoas que atendem o telefone e escrevem os planos. Qualquer pergunta que não esteja respondida acima segue sem intermediários para elas.

Conheça a equipa →
Robert Hanson, Sócio-gerente e Engenheiro de Sistemas Sénior
Robert Hanson
Sócio-gerente e Engenheiro de Sistemas Sénior
André Rocha, Engenheiro de Sistemas e Soluções Web
André Rocha
Engenheiro de Sistemas e Soluções Web
Jenni Hanson, Diretora de Operações e Contabilidade
Jenni Hanson
Diretora de Operações e Contabilidade
Wevertom Silva, Vendas Web e Consultoria de Design
Wevertom Silva
Vendas Web e Consultoria de Design

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Perguntas frequentes — Freighters IT Consulting